明确一点招标代理机构是一个服务机构，不是一个管理机构。招标代理机构的权力来自于招标人的委托授权，招标代理机构不得无权代理、越权代理，也不得明知委托事项违法而进行代理。

　　所有好的服务机构，都有一个共同点，就是提供有价值的信息和服务，真正为业主解决问题。比如说一个家政服务的擦玻璃工，到业主家提供擦玻璃服务，那他的服务范围和服务质量都会围绕在玻璃之上，他不需要去讨好业主，也不需要听业主非专业的“指导”，只要提供了周到、干净、快捷的服务，必定会赢得业主的满意。而相互尊重是出于人与人之间交流的基础规范，并不存在业主就比代理机构高一等的说法。

　　招标代理机构在从事招标代理服务过程中，应当始终遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，并熟练掌握国家法律法规及地方政策，做到能沟通、能运用、能讲述。对招标人负责，勤勉认真、尽职尽责地履行全部代理服务工作和承诺的义务，并恪守职业道德、廉洁自律。

　　招标代理机构自愿接受招标人委托提供招标代理服务，收取相应的招标代理服务费，收费的基础应当考虑以下因素：委托范围、服务工作量、服务质量等。

　　招标代理机构不得在所代理的招标项目中投标或者代理投标，也不得为所代理的招标项目的投标人提供不该提供的咨询。应当严格保守服务过程中知悉的秘密。